Ausweispflicht und persönliche Daten
Die Erfassung Ihrer Kontaktdaten (Vor- und Familienname, Geburtsdatum, vollständige Adresse und, falls vorhanden, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer) beim Kartenkauf dient dazu, dass im Fall eventueller Infektionen Gesundheitsämter in die Lage versetzt werden, Infektionsketten schneller nachvollziehen und unterbrechen zu können. Sollten Sie für weitere Personen Karten kaufen, sind Sie verpflichtet, auch deren persönliche Daten mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass die Eintrittskarten in der aktuellen Pandemie-Situation nicht übertragbar sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Kasse oder den telefonischen Kartenservice unter +49 30 343 84 343.
Am Veranstaltungsabend selbst sind alle Besucher*innen verpflichtet, ihren Ausweis mitzuführen und diesen auf Aufforderung beim Einlass vorzulegen.
Kartenkauf
Die Karten sind im Vorverkauf entweder im Webshop oder über den telefonischen Kartenservice unter 030-343 84 343 sowie an der Billettkasse (Mittwoch bis Samstag 12.00 bis 19.00 Uhr) erhältlich. Die Abendkasse bleiben geschlossen.
Ihr Ticket, das Sie im Anschluss per E-Mail erhalten, wird mit Ihrem Namen, Vornamen und Ihrem Geburtsdatum ausgegeben, um eine eindeutige Identifikation zu ermöglichen.
Beim Kauf von Tickets für mehrere Personen müssen beim Buchungsvorgang auch Vor- und Familienname, Geburtsdatum, vollständige Adresse und, falls vorhanden, E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer Ihrer Begleitperson angegeben werden.
Zugangsbeschränkungen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass angesichts der derzeitigen Pandemie-Situation ein Besuch von Vorstellungen der Deutschen Oper Berlin in den nachfolgenden Fällen nicht möglich ist:
Der Zugang zu den Veranstaltungen ist nicht möglich für Personen, die an COVID-19 erkrankt sind oder für eine COVID-19-Erkrankung typischen Symptome zeigen. Als typische Krankheitssymptome einer COVID-19-Erkrankung gelten auf der Grundlage der Angaben des Robert-Koch-Instituts vor allem Fieber, Husten und Halsschmerzen sowie eine Störung des Geruchs- und Geschmackssinns.
Personen, die innerhalb der vorhergehenden 14 Tage Kontakt zu einer Person hatten, bei der eine COVID-19-Erkrankung festgestellt wurde, dürfen Veranstaltungen der Deutschen Oper Berlin ebenfalls nicht besuchen. Dieser Ausschluss entfällt für Personen, die berufsbedingt Kontakt zu COVID-19-Patienten haben, sofern dabei die jeweils geltenden Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden konnten.
Weiterhin dürfen Besucher*innen, die an einem Infekt der oberen Atemwege leiden, an den Veranstaltungen nicht teilnehmen.
Sollte ein Besuch der von Ihnen gewünschten Vorstellung aufgrund einer der vorstehenden Gründe nicht möglich sein, können bereits gekaufte Karten bis spätestens zwei Stunden vor der Vorstellung an der Kasse oder beim telefonischen Kartenservice kulanzhalber storniert werden.
Mindestabstände zwischen den Sitzplätzen
Um einer möglichst großen Anzahl von Besucher*innen den Besuch in der Deutschen Oper Berlin zu ermöglichen, ist der Sitzplan für die Vorstellungen im Einvernehmen mit der Senatsverwaltung für Kultur so geändert worden, dass zwischen den einzelnen Sitzen ein Mindestabstand von 1 Meter besteht. Die Einhaltung der notwendigen Mindestabstände wird von uns durch Sperrung der entsprechenden Sitzplätze gewährleistet.
Mund-Nasen-Bedeckung
Innerhalb unseres Opernhauses ist es vorgeschrieben, eine FFP2-Maske zu tragen. Bei Vorstellungen ab 18. Juni darf die FFP2-Maske abgenommen werden, sobald Sie Ihren erworbenen Sitzplatz eingenommen haben.
Ausnahmen von dieser Pflicht gelten ausschließlich für Kinder. Bis zum vollendeten 6. Lebensjahr braucht keine Maske getragen zu werden. Kinder bis zum vollendeten 14. Lebensjahr können statt einer FFP2-Maske auch eine medizinische Gesichtsmaske (OP-Maske) tragen.
Im Großen Saal und in der Tischlerei gilt:
Es werden ausschließlich personengebundene Einzelplätze verkauft.
Bitte weisen Sie beim Einlass zusätzlich zum Ticket Ihren Personalausweis vor.
Außerdem ist für den Zutritt die Vorlage eines negativen Testergebnisses (ausgedruckt oder als mobile Version) erforderlich, sofern nicht eine der weiter unten genannten Ausnahmen für Geimpfte und Genesene vorliegt.
Für Antigen-Schnelltests gilt, dass zwischen der Vorlage des negativen Testergebnisses und dem Zeitpunkt der Durchführung des Tests maximal 24 Stunden liegen dürfen.
Im Fall von PCR-Tests sind die Voraussetzungen erfüllt, wenn zwischen der Vorlage des negativen Testergebnisses und dem Zeitpunkt der Bescheinigung dieses Ergebnisses nicht mehr als 24 Stunden vergangen sind.
Vollständig geimpfte Personen, deren letzte erforderliche Impfung mindestens 14 Tage zurückliegt, benötigen kein negatives Testergebnis. In diesem Fall ist beim Zutritt ein entsprechender Nachweis – z. B. der gelbe Impfpass – vorzulegen.
Das gleiche gilt für genesene Personen, die beim Zutritt den Nachweis für ein mindestens 28 Tage und höchstens sechs Monate zurückliegendes positives PCR-Testergebnis auf eine Infektion mit dem Coronavirus SARS CoV-2 vorlegen.
Genesene sind vollständig Geimpften schon dann gleichzustellen, wenn sie lediglich eine Impfdosis erhalten haben.
Der Abstand zwischen den Sitzplätzen für die Besucher*innen beträgt im Großen Saal 1 m und in der Tischlerei 1,5m.
Während der gesamten Vorstellung, in den Räumlichkeiten der Deutschen Oper Berlin und beim Zu- und Abgang gilt die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske.
Bei Vorstellungen ab 18. Juni darf die FFP2-Maske abgenommen werden, sobald Sie Ihren erworbenen Sitzplatz eingenommen haben.
Auf dem Parkdeck gilt:
Es werden ausschließlich personengebundene Einzelplätze verkauft.
Bitte weisen Sie beim Einlass zusätzlich zum Ticket Ihren Personalausweis vor.
Der Abstand zwischen den Sitzplätzen für die Besucher*innen beträgt 1 m.
Während der gesamten Vorstellung und dem Zu- und Abgang gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Gesichtsmaske (OP-Maske) oder einer FFP2-Maske.
Eine Vorlage negativer Corona-Tests ist für diese Open-Air-Veranstaltungen nicht erforderlich.
Einhalten der allgemeinen Hygieneregeln
Wahren Sie bitte mit Rücksicht auf die anderen Besucher*innen und unsere Mitarbeiter*innen die Nies- und Hustenetikette; halten Sie bitte ausreichend Abstand zu den anderen Menschen (mindestens 1,50 Meter mit Ausnahme des Sicherheitsabstands von 1 Meter zwischen den Sitzplätzen in den entsprechend eingerichteten Vorstellungen). Für eine umfängliche Handhygiene stehen Ihnen unsere sanitären Einrichtungen sowie Desinfektionsspender zur Verfügung.
Wir empfehlen die Anwendung der Corona-Warn-App des Robert-Koch-Instituts.
Änderungen und Ergänzungen des Hygienekonzepts
Die Besucher*innen erkennen an, dass aus wichtigem Grund, insbesondere aufgrund einer Änderung der Gesetzeslage oder behördlich vorgegebener Weisungen bzw. Anordnungen im Zusammenhang mit dem Zutritt zum und dem Aufenthalt im Veranstaltungsbereich, auch im Anschluss an den Erwerb der Eintrittskarten zusätzliche Regelungen, Bestimmungen und Anforderungen Geltung erlangen können. Diese werden den Besucher*innen mitgeteilt und sind ab Bekanntgabe zwingend zu beachten.
Programmhefte
... sofern vorhanden, stehen bereits im Vorfeld auf der Webseite zum Download zur Verfügung. Besetzungs- bzw. Programmzettel liegen zur kostenfreien Mitnahme aus.
Seien Sie versichert
Sämtliche Flächen und Bereiche in unseren Räumlichkeiten werden täglich gründlich gereinigt und desinfiziert, dies gilt in besonderem Maß für Kontaktflächen mit intensivem Handkontakt.
Alle medizinischen Vorgaben, die die zuständigen Behörden bezüglich des Umgangs und der Zusammenarbeit mit anderen Personen geben, setzen wir um und kontrollieren deren Einhaltung laufend.
